Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gemäß unserem Motto - preisgünstig - gastfreundlich - menschennah sind wir bemüht, Ihnen qualitativ gute Ferienwohnungen zu vermitteln. Dabei kommt uns unsere gut vierzigjährige Kenntnis Kroatiens mit seinen Bewohnern und der Landessprache zugute. Wir sind jedoch kein Reiseanbieter und kein Vermieter von Urlaubsunterkünften. Unsere Dienstleistung ist auf die Vermittlungstätigkeit zwischen Urlaubsgästen und Vermietern und Hotels oder Agenturen beschränkt. Daher können wir auch keine Verantwortung für jede einzelne Angabe der Vermieter übernehmen. Bei der Buchung schließen Sie einen Mietvertrag mit dem jeweiligen Vermieter oder der jeweiligen Agentur ab. Als Vermittler haften wir nicht gegenüber Gästen für irgendeine Nichterfüllung von Seiten eines Vermieters oder einer Agentur. Ebenso haften wir nicht gegenüber einem Vermieter oder einer Agentur für Rücktritte oder verursachte Schäden durch Gäste. Für die Inhalte mit unserem Portal verlinkter Web-Seiten übernehmen wir keine Verantwortung. Sollten Vermieter nicht die versprochene Qualität oder Leistung erfüllen, bitten wir um Mitteilung. Um unseren Vermietern Buchungssicherheit zu bieten, verlangen wir in deren Auftrag in der Regel eine Reservierungsanzahlung in Höhe von 30 % bis 40 %. Alternativ kann bei Frühbuchung die Anzahlung auch über mehrere monatliche Zahlungen nach Absprache geleistet werden. Sie erhalten von uns eine Reservierungsbestätigung mit den Kontaktdaten des Vermieters oder der Agentur - auf Wunsch auch eine schriftliche Reservierungsbestätigung. Rücktrittbestimmungen: Bei der Buchung bei privaten Vermietern fallen Rücktrittkosten in der Regel ab dem Zeitpunkt der Überweisung in Höhe der Anzahlung an. Vorher ist der Rücktritt ohne Angabe von Gründen per E-Mail oder schriftlich ohne Rücktrittkosten möglich. Bei der Buchung über Agenturen oder Reiseanbieter für die wir als Vermittler tätig sind, gelten deren Rücktrittbestimmungen, die Ihnen vor einem Buchungsabschluß bekanntgegeben werden. Wir empfehlen Ihnen eine günstige Reiserücktrittkostenversicherung, die Sie über den Punkt "Reiseversicherung" ( in der linken Spalte ) online bei der Würzburger Versicherungs-AG abschließen können. Auf Wunsch übernehmen wir für Sie den Abschluss. Unser Ziel sind zufriedene Urlaubsgäste und zufriedene Vermieter. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Urlaubsaufenthalt im Ort Ihrer Wahl. Datenschutzerklärung Welche personenbezogenen Daten speichern wir ? * nur für die Buchung notwendige Daten: ( Name, Adresse,Telefonnummer, E-mailadresse, E-mail-Konversation und Buchungsunterlagen ) Wie lange bleiben die Daten gespeichert ? * Buchungsunterlagen speichern wir, solange es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen verlangen. * E-mail-Anfragen, die nicht zur Buchung führen, löschen wir spätestens nach einem Jahr. Wer hat Zugang zu den Daten ? * Die Vermieter der Urlaubsunterkünfte erhalten von uns Ihren Namen, Ihre Adresse und bei Informationsbedarf das Alter der mitreisenden Kinder. Dafür bitten wir vorher um Ihr Einverständnis. * Bei Abschluß einer Reiseversicherung über uns geben wir dem Versicherungsunternehmen Ihre Namen, Geburtsdaten, Adresse und Telefonnummer weiter. Dafür bitten wir vorher um Ihr Einverständnis. * Befugte Personen der Finanzbehörden erhalten bei einer Steuerprüfung Einsicht in die Buchungsunterlagen. * Ihre personenbezogenen Daten geben wir nicht an unbefugte Dritte weiter und nutzen diese auch nicht für eigene Werbung. * Auch die Statistiken unseres Providers nutzen wir nicht zu Werbezwecken und geben diese auch nicht weiter. Ihre Rechte: * Sie erhalten auf Anfrage ( per E-mail oder Brief ) die Information, welche Ihrer Daten wir gespeichert haben. * Sie können die Löschung der Daten verlangen ( ausgenommen sind Buchungsunterlagen mit Ihren Daten die wir gemäß gesetzlichen Vorschriften aufbewahren müssen. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist beseitigen wir die Daten.) Verantwortlicher für den Datenschutz und Anfragen: Fritz Klang Löwensteinstr. 41 b 90471 Nürnberg Tel. 0911 93297472 Mobil: 01523 1090044 E-Mail: fklang@web.de